Alimentación saludable, cuidado de la salud, bienestar físico y mimos de todo tipo. Fue el momento en que se usó la expresión "vida de perro" como un sentido negativo. Una encuesta sin precedentes llevada a cabo por el servicio de protección de crédito (SPC Brasil) y la Confederación Nacional de comerciantes (CNDL) en todas las capitales con usuarios de Internet que poseen o son responsables financieros de una mascota revela que el 61% de Los enCuestados consideran a sus mascotas como un miembro de la familia. y para cuidar el bienestar de estos compañeros, gastan, en promedio, R $189 cada mes, una cifra que aumenta a r $224 entre los consumidores de las clases A y B. para aquellos que reciben hasta dos salarios mínimos, este valor puede representar hasta el 10% del ingreso familiar.

La encuesta también revela que un tercio (33%) de los dueños de mascotas admite que en el momento de las compras siempre opta por artículos que van más allá de lo básico y 21% nunca dejan de comprar algo para sus mascotas por falta de dinero.

En total, el 76% de los brasileños con acceso a Internet tienen una animación para mascotas, y los más comunes son los perros (79%), los gatos (42%) y las aves (17%). Completan el ranking de peces (13%), tortugas (6%) y roedores (5%), como conejos, ratones, hurones y conejillos de Indias.

52% de los encuestados compran ración Premium, 37% de las mascotas siempre se bañan en Pet Shop y 13% hacen tratamientos estéticos a menudo

Según la investigación, los productos y servicios más adquiridos en la atención diurna para perros o gatos son las raciones (88%), seguida de champús y acondicionadores (57%), snacks (52%), medicamentos y vitaminas (50%) y juguetes (44%). Con un perfil más exigente, más de la mitad (52%) de los encuestados dijeron que sólo alimentan a sus mascotas con raciones de la línea Premium, que son más adecuadas para el tamaño y la raza de sus mascotas, especialmente los entrevistados de las clases A y B (62%). Todavía hay un 21% de los propietarios entrevistados que ofrecen alimentos naturales, fabricados exclusivamente para perros y gatos.

Considerando los productos y servicios más frecuentemente utilizados, la lista está dirigida por vacunas (63%), viajes veterinarios (44%) y baños de Pet Shop (37%). Otros servicios que se realizan de forma constante y destacable son los tratamientos estéticos (13%), los gastos con caminante (13%), los tratamientos dentales (9%), los tratamientos contra la obesidad (8%), el seguimiento conductual (8%), Entrenamiento (7%) y viajes a centros de guardería (7%).

Consultas sobre productos y servicios que les gustaría adquirir, pero no lo hacen debido a la falta de condiciones financieras, la investigación revela que los planes de salud (33%), servicios de Spa (23%), firmas mensuales de cajas con juguetes (20%) y viajes frecuentes al veterinario (20%) son los más citados.

Para el Presidente de SPC Brasil, Roque Pellizzaro Junior, el tratamiento humanizado de las mascotas es una tendencia que abre innumerables oportunidades de negocio y evidencia la fuerza de un mercado multimillonario que ya es realidad y debe diferenciar aún más en los próximos años. "La composición de la cesta de la compra de los dueños de mascotas está cambiando. Está aumentando la demanda de atención especializada, además de los productos que cumplen con las características específicas de los animales. La moda y la estética, la alimentación saludable, el alojamiento, el cuidado en el hogar, los ejercicios físicos y la salud conductual son algunas de las áreas que deben desarrollarse intensamente en los próximos años ", dice Pellizzaro Junior.

41% participa en eventos y comunidades en el universo PET; El cuidado de la salud animal es una fuente de atención del 79% de los encuestados

El intercambio de experiencias juega un papel fundamental entre los entrevistados: el 41% de los propietarios de mascotas participan en eventos y comunidades vinculadas al universo de las mascotas, ya sea a través de las redes sociales (29%) o en reuniones en persona (10%). Además, el 93% de los encuestados asume el hábito de buscar información sobre los productos y servicios que adquieren para sus mascotas, y el referencesare m
ás común con el veterinario de confianza (61%), sitios especializados (47%), amigos o familiares (32 %) y las redes sociales (32%).

Las pequeñas tiendas vecinales especializadas en productos animales (53%) se encuentran entre los lugares donde los consumidores compran más, pero el 20% opta por grandes tiendas de mascotas. Los supermercados se citan en un 16% de la muestra. Para definir el lugar de compra, principalmente se tienen en cuenta el precio (59%), la calidad de los productos y servicios (49%) y la confianza en el establecimiento (44%). Las compras en la tienda predominan, ya sea en efectivo (42%) o en la tarjeta de débito (20%). La tarjeta de crédito es utilizada por 34% de estos consumidores.

En consonancia con la importancia que los propietarios dan al bienestar de sus mascotas, casi todos (99%) de los entrevistados garantizan cuidar de alguna forma de la salud de sus animales domésticos, y el 63% vigilan para la higiene, tal como bañarse y asearse y el 58% guardan los exámenes periódicos Y vacunas en un día. También hay 55% que evitan ofrecer alimentos no recomendados para los animales, como los dulces y los alimentos grasos y el 51% que buscan dar una dieta balanceada.

Según los entrevistados, las principales prioridades para aquellos que tienen una mascota como perro, gato o roedor, es proporcionar una alimentación sana (79%) a las mascotas, además de la atención de la salud (79%) y las comodidades para dormir (58%)-en el último caso, el 23% de Los enCuestados dijeron que la mascota usualmente duerme en la misma habitación que el dueño. También se recuerdan los recorridos (55%), las actividades físicas (47%) y los baños en casa (46%), lo que indica que la disposición de los propietarios va más allá de simplemente garantizar la comida y el refugio para sus compañeros.

Sólo 8% asocian sus mascotas con gastos financieros y 46% dan preferencia a lugares que permiten la presencia de mascotas

La investigación muestra que los propietarios no ven a sus mascotas como una mera fuente de gastos o una de las muchas responsabilidades en el día a día. Tanto es así que sólo el 8% de los encuestados asocian sus mascotas con gastos financieros y sólo el 2% los ve como sinónimos de problemas o dolores de cabeza. Los principales sentimientos suscitados entre los entrevistados son el amor (61%), la alegría (61%) el compañerismo (59%) y la amistad (52%). Todavía hay 21% que ven a sus mascotas como el guardián de la casa. Para los entrevistados, los aspectos negativos de tener una mascota no son tener con quién dejarlo al viajar (53%) y suciedad en casa (47%).

La dimensión afectiva todavía adquiere otros contornos. A muchos propietarios les gustaría integrar sus mascotas en otras esferas de la vida cotidiana que van más allá de sus hogares. Seis de cada diez participantes (62%) sienten falta de espacios públicos que permitan a las mascotas quedarse con sus dueños, tales como restaurantes, tiendas, centros comerciales, etc. Además, una porción expresiva pretende dar preferencia a los lugares donde se permite la presencia de animales (46%).

La adopción fue una elección de cuatro de cada diez dueños de mascotas, pero el 32% compró mascotas

En el perfil de los propietarios de mascotas, la investigación muestra un equilibrio relativo: 50% son mujeres versus 50% de los hombres; 54% perteneció a las clases C, D y E y 46% a las clases A y B. La mayoría tienen entre 25 y 44 años (58%) y viven en hogares (77%). Los que viven en apartamentos suman el 23% de la muestra y el 82% cuidan personalmente a su mascota.

Poco más de la mitad de los propietarios han tenido sus mascotas por más de cinco años (55%). Los que se han ganado sus mascotas en la actualidad son 45% de la muestra, pero también se puede notar una proporción similar (42%) que decidió adoptar un animal. En este último caso, el 27% se aprobó cuando vieron al animal abandonado o perdido en la calle y el 13% recurrió a una institución especializada. Los que compraron la mascota suman hasta el 32% de la muestra.

Entre los que compraron sus mascotas en lugar de optar por la adopción, las principales justificaciones son el deseo de tener una raza específica (61%), conocer las características de antemano (16%) y no encontrar un animal para adopción que se adapte al perfil buscado (9 %). Por otro lado, el 45% de los que adoptaron esta decisión, porque no estaban de acuerdo con la venta de animales.

Metodología

En una primera encuesta, 796 consumidores fueron entrevistados con el objetivo de identificar el porcentaje de los encuestados que tienen mascotas. A continuación, se realizó una nueva encuesta con 610 casos para identificar las características de las personas que tienen mascotas. Resultado, un margen de error en general de 3,5 p. P para la primera encuesta y 4,0 p. p para la segunda encuesta. En ambos casos trabajó con un intervalo de la confianza a 95%.

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