Enquanto gigantes como Mercado Livre e Amazon dominam o mercado de e-commerce no Brasil, os Correios dão um passo estratégico para ampliar sua presença digital com o lançamento do “Mais Correios”. A plataforma, que estreia com mais de 500 mil itens, chega com uma promessa ambiciosa: transformar a capilaridade da estatal em diferencial competitivo em um setor altamente concentrado e exigente.
Com presença física em todos os 5.570 municípios brasileiros, os Correios apostam que sua logística própria pode garantir entregas em regiões remotas onde os grandes marketplaces ainda enfrentam desafios. O novo canal de vendas é operado em parceria com a Infracommerce, responsável pela tecnologia e infraestrutura digital, e está aberto à participação de pequenos e médios empreendedores, que poderão oferecer seus produtos diretamente na plataforma.
“Para concorrer com os líderes do setor, não basta ter capilaridade: é preciso oferecer uma experiência de compra fluida, prazos confiáveis e suporte eficiente. Se os Correios conseguirem entregar isso, têm chance real de capturar um público carente de alternativas”, avalia Rebecca Fischer, co-fundadora e Chief Strategy Officer (CSO) da Divibank.
O movimento da estatal ocorre em um momento em que o comércio eletrônico busca diversificação logística, diante dos altos custos e da sobrecarga enfrentada por algumas transportadoras privadas. Além disso, o projeto pode representar uma guinada importante na modernização dos Correios, que têm sido alvo de críticas quanto à agilidade e à eficiência nos últimos anos.
Resta saber se o “Mais Correios” conseguirá manter consistência operacional e conquistar a confiança de vendedores e consumidores em um ambiente tão competitivo. O potencial existe — e, com os ajustes certos, a estatal pode não apenas ganhar mercado, mas também redefinir seu papel na nova economia digital brasileira.
Além da aposta dos Correios em sua capilaridade, é importante lembrar que players consolidados do e-commerce, como o Mercado Livre, já operam há anos com soluções logísticas próprias de alta escala. Desde 2020, por exemplo, o Mercado Livre mantém uma malha aérea dedicada — a Meli Air — com aviões próprios e fretados para garantir entregas rápidas em todo o Brasil. Essa estratégia faz parte de uma tendência mais ampla entre grandes plataformas digitais, que vêm estruturando redes logísticas paralelas às tradicionais para obter maior controle sobre prazos, reduzir custos e melhorar a experiência do consumidor. Em muitos casos, essas redes independentes já superam, em agilidade e confiabilidade, a infraestrutura de operadoras postais como os Correios. Por isso, embora o “Mais Correios” seja um passo relevante, ele chega em um cenário onde a concorrência já opera com modelos avançados de distribuição há bastante tempo.
O post Correios miram e-commerce e apostam em capilaridade nacional para disputar com grandes players apareceu primeiro em Varejo S.A.