Em um cenário onde a logística cresce de forma acelerada a nível mundial, especialistas reforçam o papel de inovações tecnológicas como ferramenta primordial para tal transformação. De acordo com o relatório intitulado “The future of the Last-Mile Ecosystem”, do World Economic Forum, as entregas automatizadas deverão representar cerca de 20% das operações logísticas globais no próximo ano.

Seja para otimizar operações, reduzir custos ou melhorar a experiência dos clientes, o segmento está diante de tecnologias cruciais para expandir o mercado e enfrentar desafios, como a malha logística nacional e o aumento das demandas do e-commerce, que faturou mais de R$ 200 bilhões apenas no ano de 2024.

Segundo Rafael Salim, especialista em soluções de automação logística da Pitney Bowes, “estamos vivenciando uma revolução na forma como as operações logísticas são conduzidas, com tecnologias que tornam os processos mais rápidos, precisos e sustentáveis”. Para Salim, esse crescimento é decorrente de ferramentas tecnológicas fundamentais que, inclusive, desencadearam 5 principais tendências para 2025:

1. Expansão da automação avançada: a automação continuará sendo o principal motor de transformação nos armazéns e centros de distribuição. Tecnologias como sorters, esteiras inteligentes, sistemas de cubagem e robôs autônomos serão integrados a sistemas de gerenciamento de armazéns (WMS) e ERPs, garantindo maior eficiência e redução de custos.

2. Internet das coisas (IoT): conforme Rafael, a integração de dispositivos conectados, conhecida como Internet das Coisas (IoT), vem revolucionando a visibilidade das operações com sensores instalados em equipamentos e veículos que fornecem dados em tempo real sobre localização, temperatura e condição de transporte – ponto fundamental para as atividades deste ano.

3. Inteligência artificial (IA) e Big Data: “A IA traz um conjunto de fatores que, hoje, são indispensáveis para toda e qualquer operação. Ela está ganhando cada vez mais espaço em ferramentas de gestão logística, auxiliando na previsão de demandas, gerenciamento de estoques e na otimização de rotas, por exemplo. É uma melhoria muito considerável em eficiência operacional e no apoio na tomada de decisões das empresas, fazendo com que se adaptem rapidamente às mudanças do mercado. E isso só tende a crescer”, destaca o especialista da Pitney Bowes.

4. Logística verde: não é de hoje que a sustentabilidade é pauta recorrente e de suma importância dentro das companhias. A preocupação com o tema vem sendo outra tendência de impacto no setor, como aponta Salim, por meio de equipamentos elétricos, como empilhadeiras e veículos, que estão substituindo opções movidas a combustíveis fósseis. Ao mesmo tempo, processo de reciclagem e redução de resíduos também seguem valorizados, sendo uma necessidade para atender às expectativas de consumidores conscientes e regulamentações ambientais.

5. Crescimento do fulfillment de última milha (Last Mile Delivery): com o crescimento do e-commerce, a última milha seguirá como um desafio estratégico. Empresas buscarão soluções como hubs urbanos, veículos elétricos, drones e automação no envio para garantir entregas rápidas e eficientes, otimizando rotas e diminuindo prazos.

“Estamos em um momento em que a inovação deixou de ser uma vantagem competitiva e se tornou uma necessidade constante para a sobrevivência no mercado. Hoje, essas tendências mostram como o futuro da logística no Brasil será escrito por empresas que souberem aliar esse compilado de soluções de forma estratégica e conseguirem implantar tecnologia, inovação e automação de modo eficiente.”, conclui Rafael.

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