Vender é uma arte ou uma ciência? Essa pergunta já passou pela sua cabeça? Muitas pessoas ainda acreditam que o sucesso em vendas depende apenas de talento nato e um bom papo, mas a verdade é que vender, hoje em dia, é uma competência estratégica que pode – e deve – ser aprimorada com estudo, técnicas e muita prática.
No episódio desta semana do Varejo S.A. Podcast, conversamos com Flavia Mardegan, especialista em vendas e autora do livro “Vendas: Ciência ou Intuição?”, que ficou por semanas na lista de mais vendidos da revista Veja. Durante o bate-papo, ela desmistifica a ideia de que a intuição é o único caminho para vender mais e mostra como estratégias bem definidas podem transformar qualquer profissional em um vendedor de alta performance.
Flavia explica que dominar técnicas de vendas e entender o comportamento do consumidor são habilidades essenciais para se destacar no mercado. “Hoje, vender não é mais apenas sobre convencer alguém a comprar, mas sim entender profundamente as necessidades do cliente e entregar soluções que façam sentido para ele”, afirma.
Dessa forma, o vendedor precisa atuar como um verdadeiro estrategista comercial, sabendo analisar dados, identificar padrões de comportamento e utilizar abordagens eficazes para cada perfil de cliente.
Para quem ainda acha que vender é algo intuitivo, Flavia traz uma nova perspectiva. Segundo ela, a venda eficaz envolve muito mais planejamento e estudo do que se imagina. “É possível mapear o processo de decisão do cliente, definir etapas claras e trabalhar com métricas que ajudam a mensurar o desempenho e ajustar a rota quando necessário”, explica a especialista.
Com as ferramentas certas e um olhar estratégico, qualquer pessoa pode desenvolver habilidades de venda e alcançar resultados expressivos no mercado. Durante o episódio, Flavia compartilha dicas práticas para quem deseja aprimorar sua abordagem comercial e se tornar um vendedor de destaque. Quer saber mais sobre como sobre estratégias para ser um bom vendedor? Confira o episódio completo do Varejo S.A Podcast.
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