A inteligência artificial deixou de ser uma ideia futurista e já faz parte do presente de muitas empresas. No varejo, sua aplicação está se transformando não apenas na maneira como os negócios operam, mas também na interação dos consumidores com as marcas. No primeiro episódio de 2025 do Varejo S.A. Podcast, conversamos com Edson Recco Filho, diretor do Alto Giro, para entender como as novas tecnologias estão otimizando processos e ajudando empresas a melhorar a eficiência operacional em vendas.
De tendência a necessidade
Se antes a inteligência artificial era vista como uma tendência distante, hoje ela se consolida como uma ferramenta indispensável para quem busca se destacar no mercado. Edson ressalta que a IA não apenas ajuda a economizar recursos e reduzir desperdícios, mas também torna os processos mais rápidos e precisos. “Com soluções tecnológicas avançadas, é possível prever demandas, gerenciar estoques de forma inteligente e, principalmente, atender o cliente de maneira mais assertiva”, explica.
Gestão de estoques
Um dos pontos altos da conversa foi o impacto da inteligência artificial na gestão de estoques, um dos maiores desafios para qualquer varejista. Edson participou como as ferramentas de IA permitem prever o comportamento do consumidor, ajudando as empresas a manter os produtos certos no momento certo.
Outro aspecto abordado foi como a IA ajuda a identificar gargalos nos processos operacionais e criar soluções que aumentem a eficiência. Desde a análise de dados até a automação de tarefas repetitivas, a tecnologia permite que as equipes se concentrem em atividades mais estratégicas. “A inteligência artificial é um dos maiores aliados para quem quer reduzir custos sem perder qualidade no atendimento”, reforça Edson.
O futuro
A conversa também trouxe reflexões sobre o futuro do varejo e como a inovação tecnológica irá moldando o setor. Para Edson, as empresas que conhecerem integrar a IA em seus processos não só terão uma operação mais eficiente, mas também terão mais preparadas para lidar com as expectativas crescentes dos consumidores.
Quer saber mais sobre como a inteligência artificial está revolucionando o varejo e como você pode usar essa tecnologia para transformar seu negócio? Confira o episódio completo do Varejo S.A Podcast.
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